Q: 點我顯示退出舊家庭組步驟

1、打開谷歌官網。 https://www.google.com/ 2、左側使用者和分享，點擊管理家庭或進入家庭。 3、滑動到頁面最下方，點擊退出或者解散。 4、點擊退出！

Q: 點我顯示關閉支付步驟

1，打開官網。 https://www.google.com/ ， 右上角點擊管理，進入到設定中。點擊付款與訂閱。 2，把所有付款方式移除，再點擊上方設定，下滑到最下方點擊刪除付款資料。 3，選擇我不想提供原因後點繼續就完成了，重新 點擊付款與訂閱，則提示新增新的代表成功刪除。

Q: Office2024

Google雲盤： https://drive.google.com/file/d/1Udf2FwMIkP_J-gV_fYVN5kabndDRWz9_/view?usp=share_link

Q: Office2013 & Visio2013 & Project2013

Google雲盤： https://drive.google.com/drive/folders/1dwnRnOTM3C1aDRUjG4b_Ec5nKigbqivT?usp=share_link

Q: Office2010 & Visio2010 & Project2010

Google雲盤： https://drive.google.com/drive/folders/1qvWTRYkRm3aiQNKtHLv1jafxuwjnKJPF?usp=share_link

Question 1

Google遠端

Accepted Answer

1、打開Google遠端官網：https://remotedesktop.google.com/support/?hl=zh-tw。再點擊分享我的屏幕！彈出的提示框點擊安裝。

2、彈出的提示框點擊安裝。

3、點擊下載chrome遠端桌面

4、點擊添加到chrome

5、點擊新增擴充功能！

6、點擊接受並按照，雙擊彈出已經下載好的程式安裝！

7、回到主頁，點及左側的遠端支援，右側產生存取碼。

8、將產生的數字複製給客服人員。

9、客服人員接入後，會彈窗提示，點擊共用即可，後續的將交給客服人員幫您處理各種問題！

Question 2

Teamviewer暫不支援

Accepted Answer

遠程載點：https://www.teamviewer.com/apac/download/ 選擇TeamViewer full client完整版下載安裝。

Windows版本	Mac版本

默認安裝即可，安裝成功登錄後發ID和密碼，等待客服接入幫您處理問題！

MAC版本注意要打開權限，否則無法進行遠端協助。

1，設定👉🏻隱私權與安全性👉🏻螢幕與系統錄音，勾選TeamViewer。

2，設定👉🏻隱私權與安全性👉🏻輔助使用，勾選TeamViewer。

Question 3

點我顯示退出舊家庭組步驟

Accepted Answer

1、打開谷歌官網。https://www.google.com/

2、左側使用者和分享，點擊管理家庭或進入家庭。

3、滑動到頁面最下方，點擊退出或者解散。

4、點擊退出！

Question 4

點我顯示關閉支付步驟

Accepted Answer

1，打開官網。https://www.google.com/，右上角點擊管理，進入到設定中。點擊付款與訂閱。

Windows版本	Mac版本

2，把所有付款方式移除，再點擊上方設定，下滑到最下方點擊刪除付款資料。

3，選擇我不想提供原因後點繼續就完成了，重新點擊付款與訂閱，則提示新增新的代表成功刪除。

Question 5

點我顯示加入步驟

Accepted Answer

1、打開個人設定的用戶與分享。

2、點擊加入群組。

3、依次點擊即可加入成功。

Question 6

WIN11步驟點我查看

Accepted Answer

1、

2、

3、

Question 7

WIN10步驟點我查看

Accepted Answer

1、

2、

3、

Question 8

WIN7步驟點我查看

Accepted Answer

1、

2、

Windows版本	Mac版本

3、

5、

若出現一下問題，請再按步驟操作，發9九組ID給客服。

Question 9

怎樣在Windows中移除應用?

Accepted Answer

Question 10

Office2024

Accepted Answer

Google雲盤：https://drive.google.com/file/d/1Udf2FwMIkP_J-gV_fYVN5kabndDRWz9_/view?usp=share_link

Question 11

Office2021  &  Visio2021  &  Project2021

Accepted Answer

Office 2021 （鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-TW/ProPlus2021Retail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-CN/ProPlus2021Retail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-US/ProPlus2021Retail.img

Visio 2021（鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-TW/VisioPro2021Retail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-CN/VisioPro2021Retail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-US/VisioPro2021Retail.img

Project2021（鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-TW/ProjectPro2021Retail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-CN/ProjectPro2021Retail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-US/ProjectPro2021Retail.img

若您的網路與微軟鏈接較差可選擇以下Google雲盤下載：
Google雲盤：https://drive.google.com/drive/folders/1-sNN1RgbXwGXJ7iS-PWYBOCwHifObkQ6?usp=share_link

Question 12

Office2019  &  Visio2019  &  Project2019

Accepted Answer

Office 2019 （鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-tw/ProPlus2019Retail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-us/ProPlus2019Retail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/us-en/ProPlus2019Retail.img

Visio 2019（鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-TW/VisioPro2019Retail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-CN/VisioPro2019Retail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/sg/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-US/VisioPro2019Retail.img

Project2019（鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-tw/ProjectPro2019Retail.img
官方載點（簡體中文）：http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/zh-cn/ProjectPro2019Retail.img
官方載點（English）：http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/en-us/ProjectPro2019Retail.img

若您的網路與微軟鏈接較差可選擇以下Google雲盤下載：
Google雲盤：https://drive.google.com/drive/folders/1CAKNvAJDYunYRwc0yaIWO7HYfQj61lak?usp=share_link

Question 13

Office2016  &  Visio2016  &  Project2016

Accepted Answer

Office 2016 （鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-tw/ProPlusRetail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-cn/ProPlusRetail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/en-us/ProPlusRetail.img

Visio 2016（鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-TW/VisioProRetail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-CN/VisioProRetail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/en-us/VisioProRetail.img

Project2016（鏈接複製到瀏覽器地址欄位即可下載）
官方載點（繁體中文）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-TW/ProjectProRetail.img
官方載點（簡體中文）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/zh-CN/ProjectProRetail.img
官方載點（English）：https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/en-us/ProjectProRetail.img

若您的網路與微軟鏈接較差可選擇以下Google雲盤下載：
Google雲盤：https://drive.google.com/drive/folders/1VxexOkkk-ubiN9WfyXzXwB5DLj3qLBQl?usp=share_link

Question 14

Office2013  &  Visio2013  &  Project2013

Accepted Answer

Google雲盤：https://drive.google.com/drive/folders/1dwnRnOTM3C1aDRUjG4b_Ec5nKigbqivT?usp=share_link

Question 15

Office2010  &  Visio2010  &  Project2010

Accepted Answer

Google雲盤：https://drive.google.com/drive/folders/1qvWTRYkRm3aiQNKtHLv1jafxuwjnKJPF?usp=share_link

Question 16

發生錯誤的請點擊查看。

Accepted Answer

若因網絡等因素無法激活，請點擊上一步，再選擇我要透過電話啟動，並點擊下一步。

將九組ID（圈中的數字串）拍照給在線客服即可。客服會為您解決！

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