一、Google遠端(推薦)
Google遠端
1、打開Google遠端官網:https://remotedesktop.google.com/support/?hl=zh-tw。再點擊分享我的屏幕!彈出的提示框點擊安裝。
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2、彈出的提示框點擊安裝。
3、點擊下載chrome遠端桌面
4、點擊添加到chrome
5、點擊新增擴充功能!
6、點擊接受並按照,雙擊彈出已經下載好的程式安裝!
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7、回到主頁,點及左側的遠端支援,右側產生存取碼。
8、將產生的數字複製給客服人員。
9、客服人員接入後,會彈窗提示,點擊共用即可,後續的將交給客服人員幫您處理各種問題!
二、Teamviewer
Teamviewer暫不支援
遠程載點:https://www.teamviewer.com/apac/download/ 選擇TeamViewer full client完整版下載安裝。
Windows版本 | Mac版本 |
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默認安裝即可,安裝成功登錄後發ID和密碼,等待客服接入幫您處理問題!
MAC版本注意要打開權限,否則無法進行遠端協助。
1,設定👉🏻隱私權與安全性👉🏻螢幕與系統錄音,勾選TeamViewer。
2,設定👉🏻隱私權與安全性👉🏻輔助使用,勾選TeamViewer。
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