Question 1

Google遠端

Accepted Answer

1、打開Google遠端官網：https://remotedesktop.google.com/support/?hl=zh-tw。再點擊分享我的屏幕！彈出的提示框點擊安裝。

2、彈出的提示框點擊安裝。
3、點擊下載chrome遠端桌面

4、點擊添加到chrome

5、點擊新增擴充功能！

6、點擊接受並按照，雙擊彈出已經下載好的程式安裝！

7、回到主頁，點及左側的遠端支援，右側產生存取碼。

8、將產生的數字複製給客服人員。

9、客服人員接入後，會彈窗提示，點擊共用即可，後續的將交給客服人員幫您處理各種問題！

Question 2

Teamviewer暫不支援

Accepted Answer

遠程載點：https://www.teamviewer.com/apac/download/  選擇TeamViewer full client完整版下載安裝。

Windows版本
Mac版本

默認安裝即可，安裝成功登錄後發ID和密碼，等待客服接入幫您處理問題！

MAC版本注意要打開權限，否則無法進行遠端協助。
1，設定👉🏻隱私權與安全性👉🏻螢幕與系統錄音，勾選TeamViewer。
2，設定👉🏻隱私權與安全性👉🏻輔助使用，勾選TeamViewer。

Windows卸載軟體步驟教學